Политика за поверителност

1 Обща информация

1. Тази политика се прилага за уебсайта, който работи на адрес url: consumers-views.com/bg/
2. Операторът е администратор на вашите лични данни във връзка с данните, предоставени доброволно в Услугата.
3. Службата използва лични данни за следните цели:
   • Работа със система за коментари
   • Обработка на запитвания чрез формуляр
   • Представяне на оферта или информация
   • Услугата изпълнява функциите за получаване на информация за потребителите и тяхното поведение по следния начин:

1. Чрез доброволно въведените данни във формулярите, които се въвеждат в системите на Оператора.
2. Чрез съхраняване на „бисквитки“ (т.нар. „бисквитки“) на вашето крайно оборудване.

2 Избрани методи за защита на данните, използвани от Оператора

1. Местата за влизане и въвеждане на лични данни са защитени в слоя за предаване (SSL сертификат). Това гарантира, че личните данни и данните за вход, въведени в уебсайта, са криптирани на компютъра на потребителя и могат да бъдат прочетени само на целевия сървър.
2. Паролите на потребителите се съхраняват в хеширан вид. Хеш функцията работи еднопосочно – не е възможно да бъде обърната, което понастоящем е съвременният стандарт за съхранение на потребителски пароли.
3. Операторът периодично променя своите административни пароли.
4. За да защити данните, Операторът редовно прави резервни копия.
5. Важен елемент от защитата на данните е редовното актуализиране на софтуера, използван от Оператора за обработване на лични данни, което по-специално означава редовни актуализации на програмните компоненти.

3. хостинг

1. Услугата се хоства (технически се поддържа) на сървъра на оператора: ovh.com
2. Компания за хостинг:
   • прилага мерки за защита от загуба на данни (напр. дискови масиви, редовни защитни копия),
   • да прилага подходящи мерки за защита на местата за обработка в случай на пожар (напр. специални противопожарни системи),
   • прилага адекватни мерки за защита на системите за обработка в случай на внезапно прекъсване на електрозахранването (напр. двойни електропроводи, генератори, резервни системи UPS),
   • прилагане на мерки за физическа защита на достъпа до местата за обработка на данни (например контрол на достъпа, наблюдение),
   • прилага мерки за осигуряване на подходящи условия на околната среда за сървърите като част от система за обработка на данни (напр. контрол на условията на околната среда, специализирани климатични системи),
   • прилага организационни мерки за осигуряване на възможно най-висока степен на защита и поверителност (обучение, вътрешни правила, политики за пароли и др.),
   • е назначила длъжностно лице по защита на данните.
3. Хостинг компанията води дневници на ниво сървър, за да гарантира техническата надеждност. Логовете могат да бъдат запазени:
   • ресурси, определени от идентификатора на URL (адреси на заявените ресурси – страници, файлове),
   • време за пристигане на запитването,
   • време за изпращане на отговора,
   • име на клиентска станция – идентификация, реализирана от протокола HTTP,
   • информация за грешки, възникнали по време на изпълнението на HTTP транзакции,
   • URL адреса на страницата, която потребителят е посетил преди това (референтна връзка) – в случай че достъпът до Услугата е осъществен чрез връзка,
   • информация за вашия браузър,
   • Информация за IP адреса,
   • Диагностична информация, свързана с процеса на самостоятелна поръчка на услуги чрез записващи устройства на уебсайта,
   • информация, свързана с обработката на електронна поща, адресирана до и изпратена от Оператора.

4. вашите права и допълнителна информация относно използването на вашите данни

1. В някои ситуации Администраторът има право да предаде Вашите лични данни на други получатели, ако това е необходимо за изпълнение на сключения с Вас договор или за изпълнение на задълженията на Администратора. Това се отнася за такива групи получатели:
   • хостинг компания на доверителна основа
   • упълномощени служители и сътрудници, които използват данните, за да постигнат целта на уебсайта.
2. Вашите лични данни се обработват от Администратора не по-дълго, отколкото е необходимо за извършване на свързаните с тях дейности, посочени в отделни разпоредби (напр. за счетоводството). Що се отнася до маркетинговите данни, те няма да бъдат обработвани за повече от 3 години.
3. Имате право да поискате от администратора:
   • достъп до вашата лична информация,
   • техните поправки,
   • изтривания,
   • ограничения за обработка,
   • и прехвърляне на данни.
4. Имате право да възразите срещу обработването на лични данни, посочено в точка 3.3, буква в), срещу обработването на лични данни с цел упражняване на легитимните интереси, преследвани от Администратора, включително профилиране, но правото на възражение няма да бъде упражнено, ако съществуват важни легитимни основания за обработване, интереси, права и свободи, които имат предимство пред Вашите интереси, по-специално за установяване, упражняване или защита на Вашите претенции.
5. Предоставянето на лични данни е доброволно, но е необходимо за функционирането на Услугата.
6. Възможно е да бъдете обект на дейности по автоматизирано вземане на решения, включително профилиране, с цел предоставяне на услуги по договора и провеждане на директен маркетинг от страна на Администратора.
7. Личните данни не се предават от трети държави по смисъла на разпоредбите за защита на данните. Това означава, че не ги изпращаме извън Европейския съюз.

5. информация във формулярите

1. Услугата събира информация, предоставена доброволно от потребителя, включително лични данни, ако има такива.
2. Услугата може да запазва информация за параметрите на връзката (времеви печат, IP адрес).
3. В някои случаи услугата може да запази информация, за да улесни свързването на данните във формуляра с имейл адреса на потребителя, който попълва формуляра. В този случай адресът на електронната поща на потребителя се появява в url адреса на страницата, съдържаща формуляра.
4. Данните, предоставени във формуляра, се обработват за целите, произтичащи от функцията на конкретния формуляр, например за обработка на заявка за услуга или бизнес контакт, регистрация на услуги и др. Всеки път контекстът и описанието на формуляра ясно посочват за какво се използва той.

6 Дневници на администраторите

1. Информацията за поведението на потребителите в сайта може да бъде обект на вписване. Тези данни се използват за администриране на услугата.

7 важни маркетингови техники

1. Операторът използва статистически анализ на трафика на уебсайта чрез Google Analytics. Операторът не предава лични данни на оператора на тази услуга, а само анонимизирана информация. Услугата се основава на използването на бисквитки на вашето крайно оборудване.
2. Операторът използва техники за ремаркетинг, които позволяват съпоставяне на рекламните съобщения с поведението на потребителя на уебсайта, което може да създаде илюзията, че личните данни на потребителя се използват за проследяване на потребителя, но на практика няма предаване на никакви лични данни от Оператора на рекламните оператори. Технологичното условие за такива действия е да са разрешени бисквитките.
3. Операторът използва решение, което изследва поведението на потребителите чрез създаване на топлинни карти и записване на поведението на уебсайта. Тази информация се анонимизира, преди да бъде изпратена на доставчика на услуги, така че той да не знае за кое лице се отнася. По-специално, не се записват пароли и други лични данни.

8. информация за бисквитките

1. Уебсайтът използва „бисквитки“.
2. Файловете с бисквитки (т.нар. „бисквитки“) са ИТ данни, по-специално текстови файлове, които се съхраняват в крайното устройство на потребителя на услугата и са предназначени за използване на уебсайтовете на уебсайта. Бисквитките обикновено съдържат името на уебсайта, от който идват, времето, за което се съхраняват в крайното устройство, и уникален номер.
3. Субектът, който поставя „бисквитки“ на крайното устройство на потребителя на услугата и получава достъп до тях, е операторът на услугата.
4. Бисквитките се използват за следните цели:
   1. поддържане на сесията на потребителя на услугата (след влизане в системата), благодарение на което не се налага потребителят да въвежда отново своето потребителско име и парола на всяка подстраница на услугата;
   2. постигането на целите, изложени по-горе в раздел „Съответни маркетингови техники“;
5. Услугата използва два основни вида бисквитки: „сесийни“ бисквитки (сесийни бисквитки) и „постоянни“ (постоянни бисквитки). Сесийните „бисквитки“ са временни файлове, които се съхраняват в крайното устройство на потребителя до излизане от системата, напускане на уебсайта или изключване на софтуера (уеб браузъра). „Постоянните“ бисквитки се съхраняват в крайното устройство на потребителя за времето, посочено в параметрите на бисквитките, или докато не бъдат изтрити от потребителя.
6. Софтуерът за сърфиране в интернет (уеб браузър) обикновено по подразбиране позволява да се съхраняват „бисквитки“ в крайното устройство на потребителя. Потребителите на услуги могат да променят настройките си в тази област. Интернет браузърът позволява изтриване на бисквитките. Възможно е също така автоматично да се блокират бисквитките. Подробна информация по този въпрос се съдържа в помощта или документацията на интернет браузъра.
7. Ограниченията на използването на „бисквитки“ могат да засегнат някои функции, налични на Уебсайта.
8. Бисквитките, поставени в крайното устройство на потребителя на уебсайта, могат да бъдат използвани и от субекти, които си сътрудничат с оператора на уебсайта, по-специално от компании: Google (Google Inc. със седалище в САЩ), Facebook (Facebook Inc. със седалище в САЩ), Twitter (Twitter Inc. със седалище в САЩ).

9) Управление на бисквитките – как да давате и оттегляте съгласие на практика?

1. Ако не желаете да получавате бисквитки, можете да промените настройките на браузъра си. Запазваме си правото да деактивираме използването на бисквитки, необходими за процесите на удостоверяване, сигурност, поддържане на потребителски предпочитания, може да затрудни, а в крайни случаи може да попречи на използването на уебсайтове