Zásady ochrany osobních údajů

1 Obecné informace

1. Tyto zásady se vztahují na webové stránky, které fungují na adrese url: consumers-views.com/cz/
2. Provozovatel je správcem vašich osobních údajů v souvislosti s údaji, které jste dobrovolně poskytli v rámci služby.
3. Služba používá osobní údaje k následujícím účelům:
   • Provozování komentářového systému
   • Vyřizování dotazů pomocí formuláře
   • Předložení nabídky nebo informací
   • Služba plní funkci získávání informací o uživatelích a jejich chování následujícím způsobem:

1. Prostřednictvím údajů dobrovolně zadaných do formulářů, které jsou vloženy do systémů provozovatele.
2. Ukládáním souborů cookie (tzv. „cookies“) do vašeho koncového zařízení.

2 Vybrané metody ochrany údajů používané provozovatelem

1. Místa pro přihlášení a zadávání osobních údajů jsou chráněna v přenosové vrstvě (certifikát SSL). Tím je zajištěno, že osobní a přihlašovací údaje zadané na webové stránce jsou v počítači uživatele zašifrovány a lze je přečíst pouze na cílovém serveru.
2. Hesla uživatelů jsou uložena v zaheslované podobě. Hashovací funkce funguje jednosměrně – není možné ji obrátit, což je v současné době moderní standard pro ukládání uživatelských hesel.
3. Provozovatel pravidelně mění svá hesla pro správu.
4. V zájmu ochrany dat Provozovatel pravidelně vytváří záložní kopie.
5. Důležitým prvkem ochrany údajů je pravidelná aktualizace veškerého softwaru používaného provozovatelem ke zpracování osobních údajů, což znamená zejména pravidelné aktualizace programových komponent.

3. hosting

1. Služba je hostována (technicky udržována) na serveru provozovatele: ovh.com.
2. Hostitelská společnost:
   • používá opatření na ochranu proti ztrátě dat (např. disková pole, pravidelné bezpečnostní kopie),
   • použít vhodná opatření na ochranu zpracovatelských míst v případě požáru (např. speciální protipožární systémy),
   • uplatňuje vhodná opatření na ochranu systémů zpracování v případě náhlého výpadku napájení (např. zdvojené elektrické vedení, generátory, záložní systémy UPS),
   • uplatňovat opatření na fyzickou ochranu přístupu k místům zpracování údajů (např. kontrola přístupu, monitorování),
   • uplatňuje opatření k zajištění vhodných podmínek prostředí pro servery jako součást systému zpracování dat (např. kontrola podmínek prostředí, specializované klimatizační systémy),
   • uplatňuje organizační opatření k zajištění co nejvyššího stupně ochrany a důvěrnosti (školení, vnitřní předpisy, zásady pro používání hesel atd.),
   • jmenovala pověřence pro ochranu osobních údajů.
3. Hostingová společnost uchovává protokoly na úrovni serveru, aby zajistila technickou spolehlivost. Protokoly mohou být uloženy:
   • zdroje definované identifikátorem URL (adresy požadovaných zdrojů – stránek, souborů),
   • čas, než dorazí dotaz,
   • čas na odeslání odpovědi,
   • název klientské stanice – identifikace realizovaná protokolem HTTP,
   • informace o chybách, které se vyskytly během provádění transakcí HTTP,
   • adresu URL stránky, kterou uživatel dříve navštívil (odkaz) – v případě, že byl přístup ke službě uskutečněn prostřednictvím odkazu,
   • informace o prohlížeči,
   • Informace o IP adrese,
   • Diagnostické informace týkající se procesu samostatného objednávání služeb prostřednictvím záznamníků na webových stránkách,
   • informace týkající se nakládání s elektronickou poštou adresovanou a zasílanou Provozovatelem.

4. vaše práva a další informace o používání vašich údajů.

1. V některých situacích má správce právo předat vaše osobní údaje dalším příjemcům, pokud je to nezbytné pro plnění smlouvy uzavřené s vámi nebo pro plnění povinností správce. To se týká těchto skupin příjemců:
   • hostingové společnosti na základě důvěry
   • oprávnění zaměstnanci a spolupracovníci, kteří používají údaje k dosažení účelu webových stránek.
2. Správce zpracovává vaše osobní údaje nejdéle po dobu nezbytně nutnou k provádění souvisejících činností stanovených zvláštními předpisy (např. při vedení účetnictví). Pokud jde o marketingové údaje, nebudou zpracovávány déle než 3 roky.
3. Máte právo požadovat od správce:
   • přístup k vašim osobním údajům,
   • jejich opravy,
   • výmazy,
   • omezení zpracování,
   • a přenos dat.
4. Máte právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů uvedených v bodě 3.3 c) proti zpracování osobních údajů za účelem uplatnění oprávněných zájmů Správce, včetně profilování, avšak právo vznést námitku nebude uplatněno, pokud existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, zájmy, práva a svobody, které převažují nad vašimi zájmy, zejména za účelem určení, výkonu nebo obhajoby vašich nároků.
5. Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, ale nezbytné pro provoz služby.
6. Můžete být předmětem automatizovaného rozhodování, včetně profilování, za účelem poskytování služeb podle smlouvy a provádění přímého marketingu Správcem.
7. Osobní údaje nejsou předávány ze třetích zemí ve smyslu předpisů o ochraně osobních údajů. To znamená, že je neposíláme mimo Evropskou unii.

5. informace ve formulářích

1. Služba shromažďuje informace dobrovolně poskytnuté uživatelem, včetně případných osobních údajů.
2. Služba může ukládat informace o parametrech připojení (časové razítko, IP adresa).
3. Služba může v některých případech ukládat informace, které usnadňují propojení údajů ve formuláři s e-mailovou adresou uživatele, který formulář vyplňuje. V takovém případě se e-mailová adresa uživatele zobrazí v url adrese stránky obsahující formulář.
4. Údaje uvedené ve formuláři jsou zpracovávány za účelem vyplývajícím z funkce konkrétního formuláře, např. za účelem vyřízení žádosti o službu nebo obchodního kontaktu, registrace služeb atd. Kontext a popis formuláře pokaždé jasně naznačují, k čemu slouží.

6 Protokoly správců

1. Informace o chování uživatelů na webu mohou být předmětem přihlášení. Tyto údaje slouží ke správě služby.

7 důležitých marketingových technik

1. Provozovatel používá statistickou analýzu návštěvnosti webových stránek prostřednictvím služby Google Analytics. Provozovatel nepředává osobní údaje provozovateli této služby, ale pouze anonymizované informace. Služba je založena na používání souborů cookie ve vašem koncovém zařízení.
2. Provozovatel používá techniky remarketingu, které umožňují porovnávat reklamní sdělení s chováním uživatele na webových stránkách, což může vyvolat dojem, že ke sledování uživatele jsou použity jeho osobní údaje, ale ve skutečnosti nedochází k předávání žádných osobních údajů ze strany provozovatele provozovatelům reklamy. Technologickou podmínkou pro takové akce je, aby byly povoleny soubory cookie.
3. Provozovatel používá řešení, které zkoumá chování uživatelů vytvářením tepelných map a zaznamenáváním chování na webových stránkách. Tyto informace jsou před odesláním poskytovateli služeb anonymizovány, aby nevěděl, které osoby se týkají. Zejména nejsou zaznamenávána hesla a další osobní údaje.

8. informace o souborech cookie

1. Webové stránky používají soubory cookie.
2. Soubory cookie (tzv. „cookies“) jsou data IT, zejména textové soubory, které jsou uloženy v koncovém zařízení uživatele služby a jsou určeny k používání webových stránek webových stránek. Soubory cookie obvykle obsahují název webové stránky, ze které pocházejí, dobu, po kterou jsou uloženy v koncovém zařízení, a jedinečné číslo.
3. Subjektem, který umisťuje soubory cookie na koncové zařízení uživatele služby a získává k nim přístup, je provozovatel služby.
4. Soubory cookie se používají k následujícím účelům:
   1. udržování relace uživatele služby (po přihlášení), díky čemuž nemusí uživatel na každé podstránce služby znovu zadávat své přihlašovací jméno a heslo;
   2. dosažení cílů uvedených výše v části „Příslušné marketingové techniky“;
5. Služba používá dva základní typy souborů cookie: „relační“ (session cookies) a „trvalé“ (persistent cookies). Soubory „session“ jsou dočasné soubory, které se ukládají v koncovém zařízení uživatele až do odhlášení, opuštění webové stránky nebo vypnutí softwaru (webového prohlížeče). „Trvalé“ soubory cookie se ukládají v koncovém zařízení uživatele po dobu uvedenou v parametrech souborů cookie nebo do doby, než je uživatel vymaže.
6. Software pro prohlížení webových stránek (webový prohlížeč) obvykle ve výchozím nastavení umožňuje ukládat soubory cookie do koncového zařízení uživatele. Uživatelé služby mohou v této oblasti změnit nastavení. Internetový prohlížeč umožňuje soubory cookie odstranit. Je také možné soubory cookie automaticky blokovat. Podrobné informace k tomuto tématu jsou obsaženy v nápovědě nebo dokumentaci internetového prohlížeče.
7. Omezení používání souborů cookie může ovlivnit některé funkce dostupné na webových stránkách.
8. Soubory cookie umístěné v koncovém zařízení uživatele webových stránek mohou používat také subjekty spolupracující s provozovatelem webových stránek, zejména společnosti: Google (Google Inc. se sídlem v USA), Facebook (Facebook Inc. se sídlem v USA), Twitter (Twitter Inc. se sídlem v USA).

9) Správa souborů cookie – jak udělit a odvolat souhlas v praxi?

1. Pokud si nepřejete přijímat soubory cookie, můžete změnit nastavení prohlížeče. Vyhrazujeme si právo zakázat používání souborů cookie, které jsou nezbytné pro procesy ověřování, zabezpečení, údržbu uživatelských preferencí, může to ztížit a v krajním případě může zabránit používání webových stránek.