Politica de confidențialitate

1 Informații generale

1. Această politică se aplică site-ului web, care funcționează la adresa url: consumers-views.com/ro/
2. Operatorul este administratorul datelor dumneavoastră cu caracter personal în ceea ce privește datele furnizate în mod voluntar în cadrul Serviciului.
3. Serviciul utilizează datele cu caracter personal în următoarele scopuri:
   • Funcționarea unui sistem de comentarii
   • Tratarea cererilor de informații prin formular
   • Prezentarea unei oferte sau a unor informații
   • Serviciul îndeplinește funcțiile de obținere a informațiilor despre utilizatori și despre comportamentul acestora, după cum urmează:

1. Prin intermediul datelor introduse în mod voluntar în formulare, care sunt introduse în sistemele operatorului.
2. Prin stocarea de module cookie (așa-numitele „cookies”) pe echipamentul dumneavoastră terminal.

2 Metode selectate de protecție a datelor utilizate de operator

1. Locurile de autentificare și de introducere a datelor personale sunt protejate în stratul de transmisie (certificat SSL). Acest lucru asigură faptul că datele personale și datele de conectare introduse pe site-ul web sunt criptate pe computerul utilizatorului și pot fi citite doar pe serverul țintă.
2. Parolele de utilizator sunt stocate într-o formă hașurată. Funcția hash funcționează unidirecțional – nu este posibilă inversarea acesteia, ceea ce reprezintă în prezent standardul modern pentru stocarea parolelor de utilizator.
3. Operatorul își schimbă periodic parolele administrative.
4. Pentru a proteja datele, operatorul face în mod regulat copii de siguranță.
5. Un element important al protecției datelor este actualizarea periodică a oricărui software utilizat de operator pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, ceea ce înseamnă, în special, actualizări periodice ale componentelor de programare.

3. găzduire

1. Serviciul este găzduit (întreținut din punct de vedere tehnic) pe serverul operatorului: ovh.com.
2. Compania de găzduire:
   • aplică măsuri de protecție împotriva pierderilor de date (de exemplu, matrice de discuri, copii de securitate regulate),
   • să aplice măsuri adecvate pentru a proteja locurile de prelucrare în caz de incendiu (de exemplu, sisteme speciale de stingere a incendiilor),
   • aplică măsuri adecvate pentru a proteja sistemele de procesare în cazul unei pene de curent bruște (de exemplu, linii de alimentare duble, generatoare, sisteme de rezervă UPS),
   • să aplice măsuri de protecție fizică a accesului la locurile de prelucrare a datelor (de exemplu, controlul accesului, monitorizarea),
   • aplică măsuri pentru a asigura condiții de mediu adecvate pentru serverele care fac parte dintr-un sistem de prelucrare a datelor (de exemplu, controlul condițiilor de mediu, sisteme specializate de climatizare),
   • aplică măsuri organizatorice pentru a asigura cel mai înalt grad posibil de protecție și confidențialitate (formare, reglementări interne, politici privind parolele etc.),
   • a numit un responsabil cu protecția datelor.
3. Compania de găzduire păstrează jurnale la nivelul serverului pentru a asigura fiabilitatea tehnică. Jurnalele pot fi salvate:
   • resursele definite prin identificatorul URL (adresele resurselor solicitate – pagini, fișiere),
   • timp pentru ca ancheta să sosească,
   • timp pentru a trimite răspunsul,
   • numele stației clientului – identificare implementată de protocolul HTTP,
   • informații privind erorile apărute în timpul executării tranzacțiilor HTTP,
   • URL-ul paginii vizitate anterior de către utilizator (referrer link) – în cazul în care accesul la serviciu a fost făcut prin intermediul unui link,
   • informații despre browserul dumneavoastră,
   • Informații privind adresa IP,
   • Informații de diagnosticare legate de procesul de autocomandă de servicii prin intermediul înregistratoarelor de pe site-ul web,
   • informații legate de gestionarea corespondenței electronice adresate și trimise de către operator.

4. drepturile dumneavoastră și informații suplimentare privind utilizarea datelor dumneavoastră

1. În anumite situații, administratorul are dreptul de a transfera datele dumneavoastră cu caracter personal către alți destinatari, dacă acest lucru este necesar pentru a executa contractul încheiat cu dumneavoastră sau pentru a îndeplini obligațiile administratorului. Acest lucru se aplică unor astfel de grupuri de destinatari:
   • companie de găzduire pe bază de încredere
   • angajații și asociații autorizați care utilizează datele pentru a atinge scopul site-ului web
2. Administratorul nu prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal mai mult timp decât este necesar pentru a efectua activitățile aferente specificate în regulamente separate (de exemplu, privind contabilitatea). În ceea ce privește datele de marketing, datele nu vor fi prelucrate pentru mai mult de 3 ani.
3. Aveți dreptul de a solicita administratorului:
   • accesul la informațiile dumneavoastră personale,
   • rectificările acestora,
   • ștergeri,
   • restricții de prelucrare,
   • și transferul de date.
4. Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor cu caracter personal indicate la punctul 3.3 c) la prelucrarea datelor cu caracter personal în vederea exercitării intereselor legitime urmărite de administrator, inclusiv crearea de profiluri, dar dreptul de opoziție nu va fi exercitat dacă există motive legitime importante pentru prelucrare, interese, drepturi și libertăți care prevalează asupra intereselor dumneavoastră, în special pentru a stabili, urmări sau apăra pretențiile dumneavoastră.
5. Furnizarea datelor cu caracter personal este voluntară, dar este necesară pentru funcționarea Serviciului.
6. Este posibil să faceți obiectul unor activități de luare automată a deciziilor, inclusiv crearea de profiluri, în vederea furnizării de servicii în temeiul contractului și a efectuării de marketing direct de către Administrator.
7. Datele cu caracter personal nu sunt transferate din țări terțe în sensul reglementărilor privind protecția datelor. Acest lucru înseamnă că nu le trimitem în afara Uniunii Europene.

5. informațiile din formulare

1. Serviciul colectează informații furnizate în mod voluntar de către utilizator, inclusiv date cu caracter personal, dacă este cazul.
2. Serviciul poate salva informații despre parametrii de conectare (data și ora, adresa IP).
3. În unele cazuri, serviciul poate salva informații pentru a facilita asocierea datelor din formular cu adresa de e-mail a utilizatorului care completează formularul. În acest caz, adresa de e-mail a utilizatorului apare în interiorul url-ului paginii care conține formularul.
4. Datele furnizate în formular sunt prelucrate în scopul care rezultă din funcția unui anumit formular, de exemplu, pentru a gestiona o cerere de servicii sau un contact comercial, pentru a înregistra servicii etc. De fiecare dată, contextul și descrierea formularului indică în mod clar pentru ce este utilizat.

6 Jurnalele administratorilor

1. Informațiile despre comportamentul utilizatorilor pe site pot face obiectul unei autentificări. Aceste date sunt utilizate pentru a administra serviciul.

7 Tehnici importante de marketing

1. Operatorul utilizează analiza statistică a traficului pe site-ul web prin intermediul Google Analytics. Operatorul nu transmite date cu caracter personal către operatorul acestui serviciu, ci doar informații anonime. Serviciul se bazează pe utilizarea de cookie-uri pe echipamentul dumneavoastră terminal.
2. Operatorul utilizează tehnici de remarketing care permit corelarea mesajelor publicitare cu comportamentul utilizatorului pe site-ul web, ceea ce poate da iluzia că datele cu caracter personal ale utilizatorului sunt utilizate pentru a urmări utilizatorul, dar, în practică, nu există niciun transfer de date cu caracter personal de la operator către operatorii de publicitate. Condiția tehnologică pentru astfel de acțiuni este ca modulele cookie să fie activate.
3. Operatorul folosește o soluție care investighează comportamentul utilizatorilor prin crearea de hărți de căldură și înregistrarea comportamentului pe site. Aceste informații sunt anonimizate înainte de a fi trimise furnizorului de servicii, astfel încât acesta să nu știe despre ce persoană este vorba. În special, parolele și alte date cu caracter personal nu sunt înregistrate.

8. informații despre cookie-uri

1. Site-ul web utilizează cookie-uri.
2. Fișierele cookie (așa-numitele „cookie-uri”) sunt date IT, în special fișiere text, care sunt stocate în dispozitivul final al utilizatorului de servicii și sunt concepute pentru a utiliza site-urile web ale site-ului. Cookie-urile conțin, de obicei, numele site-ului web de pe care provin, perioada în care sunt stocate în echipamentul terminal și un număr unic.
3. Subiectul care plasează cookie-uri pe dispozitivul final al utilizatorului serviciului și obține acces la acestea este operatorul serviciului.
4. Cookie-urile sunt utilizate în următoarele scopuri:
   1. menținerea sesiunii de utilizator al serviciului (după conectare), datorită căreia utilizatorul nu trebuie să își introducă din nou numele de utilizator și parola pe fiecare subpagină a serviciului;
   2. realizarea obiectivelor stabilite mai sus la rubrica „Tehnici de marketing relevante”;
5. Serviciul utilizează două tipuri de cookie-uri de bază: „de sesiune” (cookie-uri de sesiune) și „permanente” (cookie-uri persistente). Cookie-urile „de sesiune” sunt fișiere temporare, care sunt stocate în dispozitivul terminal al utilizatorului până la deconectare, părăsirea site-ului web sau oprirea software-ului (browser web). Fișierele cookie „persistente” sunt stocate în echipamentul terminal al utilizatorului pentru perioada de timp specificată în parametrii cookie-urilor sau până când sunt șterse de către utilizator.
6. De obicei, software-ul de navigare pe internet (browser web) permite în mod implicit stocarea de cookie-uri în terminalul utilizatorului. Utilizatorii serviciilor pot modifica setările în acest domeniu. Browserul de internet vă permite să ștergeți cookie-urile. De asemenea, este posibilă blocarea automată a cookie-urilor. Informații detaliate pe această temă sunt conținute în ajutorul sau documentația browserului de internet.
7. Restricțiile privind utilizarea modulelor cookie pot afecta anumite caracteristici disponibile pe site-ul web.
8. Cookie-urile plasate în dispozitivul final al utilizatorului site-ului web pot fi utilizate și de entități care cooperează cu operatorul site-ului web, în special de companii: Google (Google Inc. cu sediul în SUA), Facebook (Facebook Inc. cu sediul în SUA), Twitter (Twitter Inc. cu sediul în SUA).

9) Gestionarea cookie-urilor – cum se dă și se retrage consimțământul în practică?

1. Dacă nu doriți să primiți cookie-uri, puteți modifica setările browserului dumneavoastră. Ne rezervăm dreptul de a dezactiva utilizarea modulelor cookie necesare pentru procesele de autentificare, securitate, menținerea preferințelor utilizatorului poate îngreuna, iar în cazuri extreme poate împiedica utilizarea site-urilor web